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市旅发委开展“文明旅游、理性维权”“3.15”宣传活动_保山论坛 ...

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发表于 2019-2-12 20:38:27 | 显示全部楼层 |阅读模式
本网讯 3月15日,保山市旅发委在五洲国际广场开展了“3.15”旅游法规宣传和旅游咨询服务活动,宣传旅游相关法律、法规、旅游维权知识,并为游客和市民提供旅游咨询服务,引导游客树立文明旅游新风,增强自身维权意识。
此次宣传活动,正值春和景明之际,保山各地满城皆花,随着保山全域旅游品牌化发展,宣传力度加大,到保山赏花、登山、徒步的旅游者纷至沓来,保山各地相继举办花海节音乐会、民族文化节表演等文娱活动,国际国内赛事活动也频频选址保山,为了给游客和市民营造一个文明安全舒适的环境氛围,市旅发委精心筹备,利用“3.15”消费者权益保护日,以“文明旅游、理性维权”为主题组织宣传活动。
现场工作人员热情地向广大市民和游客宣传讲解“抵制不合理低价游”等与旅游维权相关的常识,针对旅游活动过程中的消费、安全、维权以及投诉渠道等市民关心的问题作出详细解答,提醒游客与旅行社签订旅游合同时应注意的事项,介绍我市优质景点,为游客提供科学合理的出行建议,引导安全、理性消费,并倡导文明旅游新风,引导游客和市民共建文明城市。共发放宣传资料包括《中华人民共和国旅游法》、《云南省旅游条例 》 、《保山导游辞》、《旅游突发事件应急手册》、文明旅游和建设文明城市倡议书等宣传资料达1200份,接待咨询者200余名,现场向游客和市民提供24小时在线的旅游投诉渠道,承诺及时解决问题,群众积极参与,达到了“普及旅游法规、增强维权意识、倡议文明出行”的活动效果,为保山深入开展旅游市场秩序整顿,努力创造和谐、文明、诚信的旅游大环境起到了良好的促进作用。
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